'A Sims3 működése leállt'. Mit csináljak?

Nemrég töltöttem le NCore-ról a Sims 3-nak egy olyan verzióját amiben az összes kiegészítő benne van. A játék eleinte rendesen működött, elindult, betöltött viszont amikor családot akarok szerkeszteni a ruhaválasztásnál lefagy és kidob majd kiírja, hogy a sims 3 működése leállt. mit tudok ilyenkor csinálni? már a grafikát is levettem.

(van eredeti játékom is és amikor azzal játszottam akkor is volt, hogy kidobott, de az nagyon ritkán történt meg és akkor még gond nélkül meg tudtam csinálni a családot)