Mitől lehet rossz minőségű egy pptx diában szereplő videó, ha egy másik pptx diában szereplő video pedig jól működik?

Tisztelt Microsoft!

A Power Point 2010 termékkel van gondom.Van 2 számítógép (hívjuk A és B),mindkettőn a Power Point 2010 és van 2 téma reneszánsz és barokk) A reneszánsz pptx egyik diában levő video megnyílik és jól lejátszható,míg a barokk pptx egyik diában levő video az A gépen kiválóan működik,de a B gépen akadozik és nem játszható le. A barokk video sem lehet rossz,ha az A gépen tökéletesen működik és a B gép sem lehet rossz,ha a reneszánsz video hibátlan. Nem tudom, mi lehet a baj? Mindkét video MP4 és mindkét gépen a Power Point 2010-s verzió van.

Kérem, segítsenek egy tanáccsal!

Köszönöm!