Hogyan tudnám megjavítani a Sims 3-at?

Letöltöttem a The Sims 3 Complete Edition játékot amiben az összes kiegészítő megvan crackel együtt..A probléma az,hogy a simjeim nem reagálnak a parancsaimra. Mármint pl. rá megyek,hogy nézze a tv-t és a sim oda ugrik a tv-hez de semmit nem csinál. Letörölni se tudom a játékot mert azt írja ki,hogy nem vagyok jogosult rá forduljak a rendszergazdához. Ezt sem értem. Nem lehet rá valami program amitől megjavulna? Egyedi tartalmak sincsenek benne már. Azzal legyetek szívesek ne gyertek,hogy vegyem meg mert azt most nem engedhetem meg. Előre is köszönöm a normális válaszokat! Mindenkit felpontozok.