Új ügy iktatásánál az alábbi esetben hogy lehet ezt módosítani?

Nem vagyok benne biztos hogy minden program egyformán működik, akkor sem ha ugyanazt az eredményt érik el. Semmi infó nem hangzott el arról, hogy milyen programban vagy felületen történik ez a munkavégzés, hogy akár egy súgót lehessen linkelni.

(a kérdés pedig annyira egyedi, hogy nem biztos itt tudnak rá válaszolni, ez nem kizárólag számítástechnikai kérdés, hanem olyan szakterületé/képesítésé, amivel itt a többség aligha rendelkezik)

Az első válaszolónak igaza van, de bizonyos mértékben tudok segíteni!

Elvi hibát követtetek el! SOHA NEM ÍRUNK ÁT MEGLÉVŐ ADATOKAT! Pont ezért... és soha nem törlünk ügyfélt! Ha van egy új megrendelő, akkor azt újra felvesszük a rendszerbe, még akkor is, ha Kis István fia ifj. Kis István és elég lenne a születési dátumot és az "ifj" jelzőt megváltoztatni. Egy profil, egy kulcs. Ehhez kapcsol az adatbázis más táblákból rekordokat! Az egész rendszert össze lehet keverni így....

Mivel semmilyen információ nem hangzott el, így szintén elvi szinten tudok csak segíteni:

Létrehoznám a személyt (most már saját adatlappal) majd hozzá kapcsolnám az ügyeit. Ha a szoftver erre nem ad lehetőséget, akkor adatbázis szintjén kell megoldani (ha lehet). Majd a régi személy adatait visszaírnám.

Aki így akar időt spórolni, az kétszer fog dolgozni. Ez egy jó tanulság és remélhetőleg máskor nem csinál ilyet.