Miért nem tudom eltávolítani?

Van egy program a gépemen, amit le akarok törölni. Megnéztem nem fut, de mégsem tudom letörölni. Még csak le sem tudom tiltani hogy automatikusan induljon a gépen. Mit tegyek?? Nagyon idegesítő, ráadásul egy szót sem értek belőle, mert szerintem kínai, vagy japán vagy tudom is én (szó szerint)!! Valami olyasmi ami segít kitisztítani a gépemet.... (nagyjából mint a clean master az androidon)

SEGÍTSETEK!!!!