HTC Desire 500 1 éves okostelefonomon egy alkalmazás folyamatosan leáll. Miért? Hogyan tüntethetem el?

Februárban újonnan vettem egy HTC Desire 500 mobiltelefont, amivel egészen idáig semmifajta probléma nem volt.

Az utóbbi 2 napban azonban a következő üzenetet kb. 2 másodpercenként:

"Sajnáljuk, a com.android.htcdialer (melyről megállapítottam, hogy konkrétan a tárcsázó és a névjegyek állnak le) alkalmazás váratlanul leállt.(stb)."

Utána persze mindig megjelenik a 2 opció, hogy elküldöm-e a problémám a HTC-nek vagy nem.

Nos, hiába koppintok bármelyikre, nem történik semmi, a kis ablakocska folyamatosan felugrál, minden lehetséges alkalmazás használatát megvonva tőlem.

Már reboot-oltam (recovery), megnéztem elérhetőek-e új szoftver frissítések, persze nem...

Mit tehetnék, hogy eltűnjön, de a telefonomat ne kelljen napokra szervízbe adnom?

Valaki segítsen, értelmes és érthető válaszokat, légyszíves!