Windows 8.1 az asztal nem elérhető?

Nem tudom mi a baj próbáltam keresni de mindig a távoli asztalal kapcsolatos dolgot dobott ki a google.

amikor belépek a windos 8.1-es profilomba betölt és be jön egy hiba üzenet hogy az asztal nem elérhető nincs semmi csak a háttér és a kuka minden üres az alkalmazások az asztal minden eltünt még a vezérlőpult sem jön be csal ami beszokott hogy lejár az AVG védelme de amúgy minden üres.azt írta még ki hogy nem találta a valamilyen windows mapában a desktop-ot és hogy valószínüleg törölve lett vagy áthelyezték. nem tudom még mit írjak le egyelőre ennyi.

+a gépemen egyszere van a win7 és a 8.1de nem szabadna bajnak lennie vele.