League of legends hiba (tűfal)?

Sziasztok! Pár hete küzködöm avval a problémával, hogy champion select után nem kezd el tölteni a játék, hanem fekete képernyő és pár másodperc múlva kidobja, hogy Failed to connection... pontosabban: [link]

6-7. próbálkozásra sikerül csak belépnem és ha be is tölt, akkor az esetek 70%-ban 500-as pingem van és nem tudok mit csinálni. Más ismerőseimnél is jelentkezett a probléma, ergó nem a nettel van a baj.

Először újratelepítettem a játékot de semmi. Majd az op. rendszert is ( xp) de még mindig fenn áll a probléma. Arra gondoltam, hogy talán win 7-tel jobb lenne.

Már írtam a supportnak. Ők azt javasolták, hogy cseréljem le a vírusírtómat avastra. Megtörtét ( de még mindig nem jó..). Most várom az ő válaszuukat is.

Esetleg tudnátok segíteni vagy javasolni valamit? :/

Köszi előre