Hogyan cseréljek Kik-en felhasználónevet/jelszót?

Pár hónapja töltöttem le a Kik nevű appot, és bármit megpróbáltam a teljes újraindítástól kezdve az app törléséig, ha visszatöltöttem, soha nem engedett újra regisztrálni, még törlés után is azt írta ki, hogy ezen az e-mail címen már van felhasználó. Hogyan tudnám megváltoztatni a felhasználónevem és a jelszóm? A válaszokat előre is köszönöm!