Hogyan lehet megoldani hogy skype-on tudjak képernyőmegosztást fogadni?

A probléma onnan derült, hogy régen még ment, de az utóbbi egy évben senkivel sem működik a képernyő megosztás, az illető akivel beszélek az sem tudja elküldeni, és én sem tudom fogadni... a barátnőm akivel rendszeresen beszélünk, mindenkivel tud, csak velem nem... mi lehet a probléma a skype-val, és hogyan lehet megoldani? És én pedig tudok mindenkinek küldeni képernyőmegosztást, csak fogadni nem tudok.