Microsoft Office probléma. Mit csináljak?

Nem tudom, hogyan lett rárakva, mert a laptopot egy számítógépes szakemberen keresztül rendeltem, és mikor meghozták, ő rakott rá az operációs rendszertől az Office csomagig mindent. Volt hozzá egy telepítő CD, de nem tudom, hogy arról került-e rá, vagy hogyan csinálta. De akkor a legjobb lesz, ha elviszem hozzá, és majd ő megoldja. Én az ilyenfajta dolgokhoz nem merek nyúlni, egyszer próbáltam az ázsiai betűkészlet telepítését a Wordhöz, az eredmény az lett, hogy az egész Office csomag megsérült, és újra kellett rakni. Bár az már egy régebbi gépnél volt.