Miért nem tudom aktiválni a Diablo 3 Collector Editiont?

Ma jött meg a D3 Collector Edition, netről rendeltem. De valamiért nem tudom aktiválni. Eddig a starter editionnel játszottam. Most belépek battle.neten a profilomban, rámegyek a Diablo 3-ra, aztán Upgrade, beírom a kódot, de azt írja, hogy nincs olyan játék, amit fejleszteni lehetne vagy már aktiválva van.... Csináltam egy új profilt, abban nincs semmi játék, de ugyanezt írja ki ott is.

Valaki tudna segíteni annak nagyon örülnék!