Miért nem indul el a Sims 3?

A héten vettem meg az Egyetemi évek kiegészítőt, ezelőtt szépen működött, meg minden. Valamikor sikerül elindítani, valamikor nem. Azt írja ki, hogy: "A lemez hitelesítése sikertelen. Hiányzó játéklemez. A folytatáshoz helyezd a meghajtóba a The Sims 3 Egyetemi Évek játéklemezt!"

Megpróbáltam már úgyis, hogy kivettem a lemezt, majd vissza, a kiegészítőt is letöröltem, majd újra felraktam. Csak azt nem értem, hogy miért van az, valamikor elindul, valamikor nem. Ma is játszottam már vele, de most meg nem tudom elindítani. Miért van ez?