Miért nincs nevem az Ace of Spadesben?

Megvettem a játékot steamen, feltettem. Ha belépek a jobb felső sarokban az áll hogy "Welcome". A nevem nincs ott. Továbbá hogyha a Ranked matchben választok egy játékmódot stb, rámegyek hogy Start Game aztán elkezd tölteni, de szervert nem talál fél óra után se, csak írja hogy "Searching for a suitable server, please wait..". Ez mitől lehet és mi a megoldás? O.o