Mért nem jelenít meg a gépem pdf formátúmú dolgokat?

Le kell hozzá tölteni valamilyen progit? Nagyon nem értek hozzá, és eddig automatikusan megjelenítette, de most történt valami, és nem talál hozzá eszközt vagy nem is tudom, de nem ismeri fel a formátumot. Mi lehet a baj? Sürgős lenne, előre köszönöm!