Mi lehet a hiba?

Megvettem a Black Buccaneer című játékot,PC-re,feltelepítettem,elérek egy bizonyos pontig,majd kidob egy hibaüzenettel. Mindig annál a pontnál dob ki!

Illetve a videókat nem is mutatja,adig kidob az asztalra,a hangot hallom,de képet nem látok,csak a tálcán mutatja,hogy még fut a program. Állítottam a felbontáson,de úgy sem működik,mellesleg maxon kéne futnia. Letöltöttem egy kalóz verziót is,de annál is ugyan ez a hibajelenség jött elő,szóval nem a gyári verzióval van a baj. Szerintetek mi lehet?

Előre is köszönöm! :)