Nokia PC Suite: nem tudja eltávolítani?

Telepítettem a gépemre CD-vel a Nokia PC Suite-t. Most letöltöttem a nokia weboldaláról a legutóbbi verziót és azt akartam telepíteni, előtte a Vezérlőpult>Programok telepítése és törlésénél eltávolításra kattintottam utána elkezdtem futtatni az újabb verziót, és 66%-nál azt írta ki, hogy nem sikerült eltávolítani a korábbi verziót, forduljak a technikusokhoz. Utána pedig hogy végzetes hiba lett a telepítés során. Mit tegyek? Hogy tudnám eltávolítani t e l j e s e n a korábbi verziót? Köszi a válaszokat!