Fifa 13 miért dob ki?

AZ a helyzet, hogy feltelepítettem a fifa13-at, és amikor indítanám a játékot, kilép. Olvastam már, hogy lehet azért, mert ékezet van a felhasználónévben. Ezt már átírtam, hogy ne legyen benne, de még most sem jó. Viszont engem nem dob ki a Messis háttér után, mert még a nyelvet is ki tudom választani, hanem amikor már a főmenünek kellene bejönnie, akkor csak az alap szürke háttér van, mintha megfagyott volna. Valaki valami ötlet? Előre is köszönöm!