Miért nem tudom letörölni?

Sziasztok! A segítségeteket kérném.

Nerot szeretnék letörölni a gépemről, mert kaptam egy jobb verziót. Viszont amikor el akarnám távolítani a Programok telepítése és törlése menüben mindíg azt írja ki, hogy "Egy másik telepítés már folyamatban van. Mielőtt folytatná ezt a telepítést, fejezze be a másikat." Pedig semmi mást nem csinálok. Most akkor mi van? Hogy pucoljam le? Köszönöm a válaszokat!