Outlok Expressznél mi lehet a baj?

Ha bekapcsolom, akkor elkezdi letölteni a leveleket, majd leáll és kiírja, hogy a szolgáltató megszakította a letöltést, a hosszú idő miatt. Hiba a szoftvercsatornában.

Akkor kikapcsolom, és újra bekapcsolom. és akkor letölti a leveleket. A baj az, hogy nem egyszer, hanem hat hétszer is ugyan azt a levelet. A szolgáltató azt mondja, hogy a gépemmel van a hiba., vagy megsérült a pop3. Azt töröltem és újra töltötte a gép. Ugyan az a hiba.

Átváltottam az outlokra és ott is hibaüzenetet ad, de letölti a leveleket. Mi lehet a hiba?