Nagyon nem értek az ilyenekhez, valaki segítsen légyszives, mi lehet a skype-al a baj?

Nem enged belépni a skype tegnap óta. Már rámentem hogy jelszóváltoztatás, meg is változtattam, küldött is visszaigazoló e-mailt, stb, de mégse enged be a skype, azt írja h rossz felhasználó meg jelszó, pedig nem rossz! már kiléptem, visszaléptem, újra índítottam a gépet, mindent próbáltam. vagy nem lehet h az a baj h eleve rajta volt a gépen a skype, nem fizettem érte, és most már lekellene töltenem pénzért??,