Miért nem indul el a Sims3?

Régebben már fent volt a gépen, akkor minden rendben működött. Most újra feltelepítettem, de ezt írja ki ha az asztalon az ikonra kattintok:

A játék nem indítható el. A szolgáltatás inicializálása sikertelen (0x024e424).

Sajnos nagyon analfabéta vagyok a számítástechnikához, így fogalmam sincs mi lehet a baja. A telepítés közben kiírt olyat, hogy autocrack, szóval az szerintem rendben van. Egyéb ötlet? :S