Befagy a kikapcsoló gomb. Valaki ért hozzá?

Nem rég vissza állítottam a rendszert mert benyeltem egy vírust,utána elindítottam a vírusírtót letöröltem minden fertőzött fájl-t,azóta minden jó,kivéve hogy a gépet nem tudom kikapcsolni,ha rákattintok a kikapcsoló gombra a startban,akkor a tálca meg az asztal befagy,és a gép se kapcsol ki.Úgy hogy kénytelen voltam kihúzni a távkábelt de ezt hosszú távon káros működtetni.Valaki tud valami ötletet,javaslatot hogy mi ilyenkor a teendő?