Battlefield 3 Működése leállt?

egyik:karácsonyra megkaptam a bf3-mat eredetiben el is kezdtem singleplayerben játszani és a "going hunting" pálya után amikor leszállt a gép a gépem kiírta h Battlefield 3 működése hiba miatt leállt. megpróbáltam mindent és csökkentettem a beállításokat de semmi.

másik: amikor regisztráltam originre (mert a feltelepítéshez kell)akkor megadtam egy origin ID-t és egy jelszót és a saját életkorom (1999.09.09) és utána csak a szülőm e-mail címét kérte.DE ha multiban akarok játtszani akkor belép valami battlelogra ahol az "origin account e-mail"-t kéri meg jelszót és ha beírom a szülőm e-mailját vagy a sajátom és az ezekhez tartozó jelszót akkor azt írja h rossz e-mail vagy jelszo.Anyukám kapott emailt amiben azt irják hogy 13 év alatt egyes online szolgáltatások nem érhetőek el

segitsetek légyszi most várnom kell amíg 13 nem leszek ?

a gépem : Intel core i7 2600k quad core 3.8 ghz , 8gb ram, nvidia ge-force gtx 560 ti, gigabyte alaplap és ennyi.