Miért nem működik az adatátvitel a telefonom és a számítógép között?

Samsung galaxy gio típusú telefonom van és képet szeretnék átmásolni a telefonomról a számítógépemre, de ezt sem az adatátviteli kábelen, sem bluetoothon keresztül nem tudom megoldani. Az adatátviteli kábelt nem ismeri fel a számítógépem (programot sem talál hozzá a neten). A telefon bluetootha pedig nem találja számítógép bluetooth-át, pedig mindegyik be van kapcsolva. Légyszi segítsetek! Köszi