Miért nincs hang az msn-emen?

2009-es msnem van, eddig kiválóan működött, de egy ideje nem játszik le semmiféle hangot. Nincs kipipálva az összes hang lenémítása négyzet, és a hang lejátszásának mellőzése sem. Ahol ki lehet választani hogy mit milyen hang jelezzen, még ott se(!) játssza le őket.

Már újratelepítettem, de minden háttér, hangulatjel stb. megmaradt és hang ugyanúgy nincs.

Ha valaki tudna segíteni, azt megköszönném.