SOS! Miért nem tudom letörölni? Mit kéne tennem?

régebben rajta volt a gépemen a The sims 3,de letöröltem.

Még vmi kisebb fájl maradt vele, azt nem engedi letörölni.

Most újra letöltöttem (de egy másik verziót) és ez a régi miatt (3MBs fájl) nem engedi a mostanit installálni. Ezt írja ki mikor megpróbálom kitörölni:

Hibakód: -5005 : 0x80070002

Hiba információ:

>Kernel\KernelMedia.cpp (95)

>SetupNew\setup.cpp (851)

PAPP:

PVENDOR:Electronic Arts ( [link]

PGUID:C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8

$15.0.0.498

@Windows XP Service Pack 3 (2600)

IE Version: 8.0.6001.18702

És írja h jelentsem a sims közösségnek ,de mikor rámegyek a jelentés gombra nem tölti be a honlapot..