Miért romlott el a helyesírás-ellenőrzés a Wordökben?

Igaz, hogy ezek régi verziók: 2003-as, és 2007-es verziók, de van ismerősöm, akinek ugyanezek vannak, és neki működnek. Mitől romolhatott el? Az "Átugorja" helyett rögtön az jelenik meg, hogy "Vissza: szerkesztés", majd pedig nem ad javítási javaslatokat, és ha én javítom ki kézzel, akkor nem tudom arra cserélni, mert nem aktív a "Csere" gomb. Vagy teljesen lefagy, és hiába kattintok a "Vissza: szerkesztés" gombra, vagy akár a "Csere" gombra, semmi nem történik, és elakad az első hibásnak vélt szónál.