RTL Most musorat kulfoldrol interneten nezem. Amiota telepitenem kellett a Silverlight programot, azota akadozik, azelott jo volt. A multkor kiirta, hogy a Silverlight Plag -in osszeomlott. Ez mit jelent pontosan? Toltsem le megegyszer?

RTL Most hibabejelentő kérdőív

Kérjük, a lehető legtöbb adatot add meg a kérdőív kitöltésekor. Az RTL Klub kizárólag a hiba analizálásához használja fel a válaszokat.

Mit tegyek, ha akadozik a lejátszás?

A videó lejátszásának sebessége legfőképp a sávszélesség függvénye, ez pedig nem garantált, és percről percre változik. Az RTL Most kiszolgáló infrastruktúrája és a Te számítógéped között nem csak 1 szolgáltató lehet, így az egyes csomópontokon a forgalom is lelassulhat. Ez kifejezettem igaz az esti órákra, amikor a magyarországi internet terheltsége is megnő. Ha akadozást tapasztalsz, zárj be minden olyan alkalmazást, ami terhelheti a sávszélességedet, és indítsd újra a böngésződet!

Miért nem töltődik le a videó?

A Microsoft Silverlight technológia, hasonlóan a Flash technológiához, egy böngésző kiegészítő, amely lehetőséget kínál a videók lejátszásra. A Silverlight lejátszási metódusát Smooth Streamingnek hívják. A Smooth Streaming lehetővé teszi, hogy a videotartalmat folyamatosan nézzük, miközben az adott sávszélesség, a hálózat, és a számítógépedben lévő központi processzor terheltsége mellett a lehető legjobb képminőséget élvezheted. A Smooth Streaming jellegéből fakadóan az adott videotartalom nem töltődik le a számítógépedre, hanem kisebb-nagyobb csomagokban érkezik, a lejátszó pedig csak a lejátszáshoz éppen szükséges adatot tárolja. Ennek előnye, hogy gyorsan „bele tudsz tekerni” a videóba anélkül, hogy meg kellene várni a teljes letöltődést

Mit tegyek, ha nem töltődik be a lejátszó?

Ez a probléma a legtöbb esetben az általad használt böngésző beállításaiból ered, ezért ha ezt tapasztalod, töltsd újra az oldalt az F5, vagy Shift + F5 billentyűk segítségével.

Mit tegyek, ha a reklám után nem indul el a lejátszás?

A kiszolgáló szervereknél ritkán, de előfordulhat, hogy egy szerver nem végzi el időben a reklám és a videotartalom szinkronizálását, ekkor tapasztalhatod ezt a problémát. Hogy ezt teljesen kiküszöbölhessük, folyamatosan optimalizáljuk a rendszert. Amennyiben ezt tapasztalod, töltsd be újra az oldalt az F5 vagy Shift + F5 billentyűk segítségével!

Külföldről nézem az RTL Mostot, a video folyamatosan akadozik. Miért?

Jelenleg az RTL Most infrastruktúrája elsősorban a Magyarországról érkező felhasználókat tudja nagy tömegben kiszolgálni. Nemzetközi irányban limitáltak az elérhető erőforrások, ezért előfordulhat, hogy az adott pillanatban a külföldre kimenő sávszélesség nem elégséges a videó folyamatos megtekintéséhez. A későbbi optimalizálások és rendszerfejlesztések során a jelenség várhatóan egyre kevesebbszer lesz tapasztalható.

Kérdőív

Kérjük, a lehető legtöbb adatot add meg a kérdőív kitöltésekor.

Milyen problémát tapasztalsz? (Többet is választhatsz)

* A videó nem indul el

* A videó elindul, de akadozik

* A videó nagyon lassan indul el

A problémát mely videóknál tapasztalod? Add meg a videó nevét ha egy konkrét videónál van gond.

* Mindegyik videónál

* Egyéb:

A problémát mikor tapasztalod?

* Mindig

* Korábban működött, de elromlott.

* Korábban rossz volt, de mára megjavult.

Látsz-e összefüggést a probléma jelentkezése és a videó előtt vetített reklám között?

* Nem, a probléma mindkét esetben jelentkezik

* Igen, csak akkor van probléma, ha a videó előtt reklám van (a lejátszóban az indítást követően megjelenik a „Hirdetés” felirat)

* Igen, csak akkor van probléma, ha a videó előtt nincs reklám (a lejátszóban az indítást követően nem jelenik meg a „Hirdetés” felirat)

Milyen sávszélességű és típusú internetkapcsolatod van?

* ADSL

* Kábelnet

* ISDN

* Betárcsázós

* Egyéb:

Ki az internetszolgáltatód?

* UPC

* T-Online

* Invitel

* Digi

* Vodafone

* Egyéb:

Üzemeltető: Google Dokumentumok Visszaélés jelentése - Felhasználási feltételek - Egyéb feltételek