Windows 10 rendszer magától "alaphelyzetbe állt" mi lehet a gond?

Adott egy Windows 10. rendszer. Egyik napról a másikra, visszaállt alaphelyzetbe. Szóval egyik este munkám végeztével kikapcsoltam a gépet, (frissített kikapcsolás előtt) majd pár nap elteltével, (amikor újra bekapcsoltam) a személyes beállítasaim eltűntek. (asztali ikonok, háttér) a Windows 10 átváltott angol nyelvre, stb.. olyan mintha most telepítettem volna. Probálkoztam a helyreállítási ponttal, de nem lehet helyreállítási pontot "aktiválni" mert azt mondja, hogy nincs. Nem juutottam megoldásra, így hagytam. Aztán kiderült minden egyes újraindítás során, tehát minden bekapcsolásnál, alaphelyzet, angol nyelv stb... 3-4 éve lett telepítve eddig minden rendben ment. Találkozott már valaki ilyennel? Válaszokat előre köszönöm!