Office anomáliák? Hogyan lehet megjavítani?

A Microsoft Office Word 2010-es verziójában, egyik megnyitás után az oldalsó sáv, amivel az alsó és felső margót lehet állítani beállt 0-ás margóra és nem tudom ezt megváltoztatni a sávon, mert olyan, mintha az kijjebb lenne, mint, amit a kurzorral meg tudok fogni. Akárhányszor nyitom meg a programot, nem az alaphelyzetben jelenik meg, hanem ebben a torz verzióban, így pedig nem lehet normálisan elkezdeni gépelni benne. Valami beállítást sikerült módosítanom, amire nem emlékszem, vagy bebugolt a program?

A másik furcsaság, amit észrevettem, hogy ugyanennek a programcsaládnak a másik tagjánál, az Excelnél, a kimutatások szeletelőiről eltűnt a több elem kijelölését lehetővé tevő ikon. Tudtommal azt nem lehet a fejléctől külön kezelni, ezért ha van fejléc, annak is lennie kellene, viszont mégsem jelenik meg. Az előző bekezdés végi kérdés itt is fennáll.