Teamviewer üres fehér ablak probléma?

Lenne egy olyan problémám a teamviewerrel, amire még hosszas kutakodás után sem találtam megoldást. Az otthoni gépről szeretnék itthonról felcsatlakozni a munkahelyi gépemre, és azt irányítani. A belépés simán ment, látszólag tök jól működik minden.

Elindítanám a levelezőprogramot, és egy üres fehér ablak jelenik meg, nem tölt be látszólag. Utána munkahelyen bemegyek, onnan laptopról irányítom teamviewerrel a munkahelyi gépet, akkor érdekesmód működik minden, nincs a fehér üres ablak, betölti.

Majd ezután hazajövök, próbálom itthonról is megnyitni a levelezőprogramot (Thunderbird) és megint nem történik semmi. Mivel a munkahelyi üzeneteim csak ezen tudom elolvasni, ezért kéne rá sürgősen valami megoldás, mivel a Covid miatt home officeba rendeltek el mindenkit. Mit lehetne csinálni, hogy ez működjön? Teljesen tanácstalan vagyok több óra guglizás után is...