Escape from tarkovot miért nem engedi megvenni?

Az miért lehet hogy mikor kiakarom fizetni az escape from tarkovot, beírtam az adatokat, majd rámentem a pay-ra, és először csak töltött, de nem irt ki utána már semmit, és nem lett meg a játék, a profilomnál nem találtam. Utána egy másik kártyáról megpróbáltam és most tovább jutottam mert mégeygszer rá kellett menni arra hogy pay, a kártyatulajdonost is kérdezte, de utána pedig azt írta ki hogy "Your payment has been cancelled" Ez miért lehet?