Milyen rossz tapasztalataitok vannak egyedi/külső fejlesztésű céges szoftverekkel?

A körülírás alapján ez egy windowsos program lehet? Az egy szálon futás általában biztonsági játék, a modális/nem modális ablak csak beállítás kérdése, valószínűleg ezzel a felhasználót akarták abba az irányba terelni, hogy egyszerre csak egy feladattal foglalkozzon.

A webes felületű szoftvereknél is hasonló a szituáció, csak ott már nem ablakok vannak hanem oldalak, amik a modális ablakokhoz hasonlóan működnek, szintén egy szálon futnak (úgy értve a te munkameneted), várnod kell, amíg betöltődik az éppen kiválasztott modul oldala és annak adatai. Ha szerencséd van, akkor legalább reszponzívra csinálják meg, ha nincs, akkor a webesnél is lesznek gondok a megjelenítéssel. Ezeknél meg néha az oldal nem válaszol fennforgása van. Ha a webszerver túlterhelt, amiről a szoftver működik, akkor jön a karikázás, rossz esetben az egész böngészőt kinyírja, főleg ha vannak rá telepítve beépülők.

A betöltési időkön lehet sokat lefaragni jó adatbázis lekérdezésekkel, ha mindig csak a legszükségesebb adatok vannak megjelenítve, és az adatbázist is lehet optimalizálni. Meg kell erre kérni a fejlesztő céget. Ezt nyugodtan lehet garanciában kérni, javításként.

A dokumentáció alap. Ha nincs, akkor legalább egy oktatásnak kellett volna lennie. Egyedi fejlesztésű szoftverek esetében sokszor kispórolják a dokumentációt, de legalább tartanak oktatást.

Általában ezek a dolgok úgy működnek, hogy van egy nagy cég, amelyikkel kapcsolatban állsz, amitől megrendelted a szoftver kifejlesztését, és az ilyen cégek alvállalkozókat bíznak meg a fejlesztési munkákkal.

Sok nagyobbacska cég így működik a színfalak mögött.

Az alvállalkozó az ilyen egyedi fejlesztéseknél arra törekszik, hogy éppenhogy meglegyen benne minden funkció és működjön. Mert lehet, hogy ami fizetséget ő kap a fejlesztésért és amilyen határidőt kapott, abba neki már nem fért bele a kinézet és a sebesség optimalizálása, ahogy a kézikönyv megírása sem. Letudta, megkapta a pénzét és átmegy a következő projektre.

Az utánkövetés is egy fontos kérdés. Ha jelzed nekik a gondodat, válaszolnak-e még a héten, vagy ha átadták, kifizetted, akkor onnan kezdve el vagy-e felejtve, mert az alvállalkozó már az új projektjén dolgozik.

Nem csak a szoftveripar működik így, hanem sajnos más területeken is ez megy.

Vannak ritkán kivételek, ez a mentalitástól, szeméyiségtől függ, mennyire segítőkészek.