Panopto-n a kamera nem működik (provide no data). Hogyan lehet megoldani?

Panopto program van használva az egyetemen, amivel előadásokat lehet rögzíteni. A gond az, hogy a laptop beépített kamerája minden alkalmazással remekül működik, de a Panoptoban valamiért azt írja ki, hogy provide no data. Egyszer-kétszer véletlenül mégis működik, de összességében nem akarja használni tudni a kamerát. A win10 azt írja ki, hogy engedéylezve van az alkalmazás számára, így nem gondolom, hogy azzal lenne a baj. Mit lehetne megpróbálni még?