Ideiglenesen zárolt Facebook fiók visszaszerzése, ha a születési dátum nem valódi volt. Hogyan?

A napokban már feloldották az ideiglenesen zárolt FB fiókok nagyrészét, ám mivan akkor, ha valakinek olyan profilja volt, amelyben rossz születési dátum volt megadva (gondolok itt olyanra, hogy annak idején még úgy regisztrált, hogy ő már betöltötte a 13. életévét, a valóságban pedig még nem) akkor ők hogyan tudják visszaszerezni? 2 ismerősöm közül az egyik visszakapta akinek minden rendbe volt, valós volt a megadott születési dátuma, a másik viszont akinek hibás volt a születési dátuma egyelőre még nem kapta vissza, de gyanítom, hogy ez állhat a dolog mögött, mert már több napja küldött a személyiéről egy képet amely alapján betudják azonosítani, ám még mai napig nem történt semmi. Félek, hogy mivel a személyién a valós születési dátum van, FB-n pedig a nem valódi, emiatt lehetséges, hogy nem fogja visszakapni? Ilyenkor mi a teendő? Egy másik súgóközpontban ahol lehetőség van az életkort bebizonyítani, érdemes próbálkozni? Nem fogja emiatt törölni a fiókot a facebook azért, mert úgy ítéli meg, hogy akkor eddig a nem valós születési dátumnak köszönhetően kamu volt a fiók?