Speedtest szerint jó a netem (500mbit) de a letöltések nem lépik át az 5mb/s-t?

Már egy régi problémám, hogy hiába van UPC FiberPower 500as netem, a letöltések nem lépik túl az 5mb/s-et. Mindegy hogy mit és honnan töltök, ennél tovább nem megy, lehet az egy filmletöltés, torrent, vagy csak egy játékba egy update (pl. WoT). Pár hónapja volt hogy néha felugrott 50mb/s-re, az valami csoda volt, de az is csak pár percre, és azóta se láttam olyat. Szerelőt már többször hívtunk, de az is csak egy speedtestet csinált, és megállapította hogy semmi baja. Arra hivatkozott, hogy a szerver(ek) küldik lassan.. Ezt el is fogadnám, de az hogy minden szerver pont annyira leterhelt (akármikor, éjszaka is) hogy nekem mindenhonnan 5megával jön, azt nemhiszem. UTP kábelt is megnézte, az elég ahoz hogy hozhassa az 500at. Az alaplapba az integrált hálókártya gigabites.. Windows updatek letiltva, minden nem windows és szükségtelen háttérbeli szolgáltatás letiltva. (Windows 10-em van.) Valakinek volt már hasonló problémája? Mit lehetne tenni? Bármilyen ötlet érdekel, mert már teljesen kikészít a jelenség.