Miért nem lehet elérni sehol a dpd-t?

Nem értem, a 21. században ilyen rugalmatlan szolgáltatás hogy maradhat még talpon? A GLS futárokat el lehet érni szinte bármikor telefonon. A DPD küld egy üzenetet reggel, hogy MA érkezik a csomag. Hol élnek ezek? Semmi egyeztetés, csak diktálás, úgy képzelik, egy sz... csomagra van egy dolgozónak egy napja? Most megy 5 perce a telefonom, mert naivan megpróbáltam felhívni és egyeztetni velük... "Kérjük maradjon vonalban és a hívását fogadni fogjuk hívási sorrendben." "Hívása fontos számunkra." Legalább ne hazudnának! Ha fontos lenne a hívásom, akkor nem egy automatát tennének a vonal másik végére... Már több, mint 8 perce hallgatom az idióta szövegüket. Ha egy módom lesz, a kereskedőnek visszajelzek a magyar DPD színvonaltalanságáról. No jó, 10 perc után lenyomtam. Kb. 600Ft-omba került, hogy hívásom fontos számukra.... Ha tényleg fontos lenne az ügyfél, akkor nem az idióta szöveget ismételgetnék, hanem azt jeleznék, hány ügyfél van még előttem a várakozási sorban. Erről ennyit.