Szakaszos probléma van az internetkapcsolatomban és nem tudom miért?

Nem kérem a "ccleaner" megoldásokat.. annál egy kicsit jobban értek hozzá.

cmd.exe programban ha lefutatom a "ping google.com -t" parancsot, akkor a stabil 19-21ms közé becsúszik pár 750-1400ms is és nem tudom, hogy ez okozhatja-e a problémát.

Van amikor a speed test net eredménye ilyen : [link]

És van amikor normális.. 30-50ms ; 4,7-5Mbps(Down) ;0.85-1Mbps(Up)

Tudom nem sok, de legerősebb amit a hegyvidéken lehet.

Dinamikus szatelit kereső van beállítva, de javasolták, hogy a statikus beállítás esetleg megoldhatja ezt a problémám. (viszont azt nem tudom, hogyan kell)

Mi okozhat ilyen problémát? router? internet kártya? esetleg a háztetőn lévő vevő készülék?? a szolgáltatóm nem igazán törődik vele. Ők letudják annyival, hogy nekik úgy tűnik minden rengben van.