UPC internet folyamatosan megszakad, mitől lehet?

Itt van a upc-nek ez az új modemje, amit úgy reklámoznak, hogy ma már nem állapot, hogy a net akadozik.

Folyamatosan megszakad a net, pontosabban újra indítja magát a modem. Wifit használok/használnék egyszerre több készülékkel, így kizárt és kivitelezhetetlen, hogy mindegyikbe kábelt dugdossak.

Lassan többet beszélek az ügyfélszolgosokkal, mint a barátaimmal (elegen vannak és gyakran beszélünk), mindegyik mást mond, kétszer voltak szakik helyszínelni, senki nem tud semmit, de szó szerint. Indítgatnák újra velem folyamatosan a modemet, hiába mondom, hogy megteszi az magától naponta többször.

Más találkozott már haszonló problémával, esetleg erre vonatkozó megoldással?

Mert ha arról van szó, amire gyanakszom, hogy egyszerűen sz*r az új modemük szoftverje, annak nincs sok értelme, hogy ők felteszik a kezüket, hogy semmit nem tudnak csinálni, közben fizetem nekik a teljes árú díjat egy hiányos szolgáltatásért, miközben nézünk egymásra a defektes modemmel, mint Noé meg a harmadik teve..