Lehet valami következménye, ha az interneten véletlenül lett valami rendelve, de nem vesszük át?

Az öcsém véletlenül rendelt valamit ráadásul az én nevemre:S de nekem nem kell az adot dolog visszont nem lehet öket elérni sem az ügyfélszolgálaton sem e-mail-en. Freemail-en írtak csak egy üzenetett hogy 15-napon belül megérkezik,de amit írtam címre üzenetett nem küldte el.Most mit tegyek szerintettek?:S