Kezdőoldal » Számítástechnika » Internet » UPC net hiba. Köteles vagyok...

UPC net hiba. Köteles vagyok fizetni az egész havidíjat?

Figyelt kérdés

A településünkön több házartásban is már lassan 2 napja nincs net, nincs TV és nincs telefon. Az igenflegma üfsz. szerint 72 órán belül kell javítaniuk a hibát. Az ÁSZF szerint valóban 72 órájuk van kijavítani a hibát, majd ezután lehet kötbért fizettetni velük, de az ÁSZF 7.1.1.1-es pontja szerint: "A havi előfizetési díjat az Előfizetői szerződés alapján havonta, tört havi igénybe vétel esetén az igénybe vétellel arányos mértékben számít fel a Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéért."

Vagyis mivel nem egész hónapban volt szolgáltatás ennyivel csökkenteniük kéne az aktuális havi előfizetési díjat. Jól értelmezem?



2016. jún. 17. 19:37
 1/5 anonim ***** válasza:
Amennyiben 72 órán belül nem sikerül kijavítaniuk a hibát.
2016. jún. 17. 19:46
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/5 A kérdező kommentje:
Amennyiben 72 órán belül nem javítják a hibát úgy _kötbért_ kell fizetniük. Az teljesen más, mint az arányosan csökkentett havidíj a törthavi igénybevétel miatt.
2016. jún. 17. 19:49
 3/5 anonim ***** válasza:
mi 600Ftot fizettünk amikor lassú net + kockáa Tv volt
2016. jún. 17. 20:11
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/5 anonim válasza:
a tört havi igénybevétel nem azt jelenti, hogy hiba miatt nem volt végig szolgáltatás, hanem azt, hogy nem volt az egész hónapra érvényes szerződésed... a hiba miatt csak kötbérre számíthatsz, az viszont 72 óra után automatikusan jár
2016. aug. 16. 09:04
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/5 anonim válasza:
de a tört havidíjjal egyébként is sokkal rosszabbul járnál, mint a kötbérrel (a kötbér ugyanis 1-2 napos csúszásnál több ezer forint is lehet)
2016. aug. 16. 09:05
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!