Miért ugrál a kép a laptopomon? Mit lehet ilyenkor tenni?

Sziasztok. Nem egész egy éves, hibrid laptopom van, leválasztható tablettel. Baromira idegesít, hogy össze-vissza ugrálnak rajta az ablakok, miközben a neten keresgélek valamit (automatikusan felnagyítódik vagy lekicsinyedik a tartalom, magától becsukódik az ablak vagy ha több ablak van megnyitva egyszerre, akkor elkezdik váltogatni egymást, úgy hogy hozzá sem érek semmihez. Néha nem működik az érintőképernyő, máskor meg a billentyűzet mondja be az unalmast - és csak akkor lesz jó megint, ha újraindítom a gépet. Szerintetek ez a gép hibája, valamilyen vírus vagy malware? Nem nagyon szeretném visszavinni, hogy aztán napokig üljenek rajta, főleg, hogy most szükségem van a gépre a munkakereséshez, de nagyon gáz, hogy amikor már küldeném el az emailt, vagy már majdnem kitöltöttem a jelentkezési lapot, akkor egyszer csak elúszik a kép, és kezdhetek mindent elölről. Please help.