A facebook messengeren ha egy online, jelenleg elérhető személynek küldök valamit és nem "kézbesít" mégsem, csak "elküldi" az mitől lehet?

Ismerősömnek írnék sürgősen beszélnünk kéne, lehet ő nem akar mert olyan a dolog... szóval ezért gondolom, hogy talán korlátozott valami beállítással.

Fent van, elérhető, online, de írok neki és üres pipa jel van, tehát "elküldve", ahelyett, hogy teli lenne, "kézbesítve". Mi lehet vajon az oka, miért lehet ez?