651-es hiba. A DNS kiszolgáló nem válaszol, vagy hibát jelentett. Megoldás?

DIGI szolgáltatónál vagyok. A Digitől bejövő kábel működik, ha közvetlenül a gépbe dugom tudok csatlakozni az internetre. Viszont ha egy routerbe szeretném bekötni, az nem sugározza a netet. Bekapcsol a router, telefon (laptop) érzékeli, hogy működik, de ennek ellenére nem tölt be semmit, azaz nem sugározza a netet. Olvastam egy fórumon, hogy ez szolgáltató felöli hiba, ne is próbáljam megoldani. Felhívtam a DIGI-t ahol egyértelműen azt mondták, hogy nem tudnak vele mit kezdeni. Annyit mondott, hogy esetleg hangoljam újra. Ha esetleg tényleg ez a probléma, akkor valaki tudna linkelni egy oldalt ahol leírják részletesebben(mert ilyennel még nem foglalkoztam)? (TP-Link-54M Wireless Router TL-WR54G)