Valaki gyorsan válaszolna? Rendelést visszalehet mondani?
Mall.hu-ról rendeltem tegnap egy mosógépet, amiről nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt, ezért most reggel megrendeltem még egyszer. Most azt írja, hogy kettő rendelésem van! Kaptam is e-mailt mindkettőről.
Már írtam az ügyfélszolgálatuknak, hogy xy rendelési azonosítójú terméket nem kérem. AZ érdekelne, hogy ha nem vonják vissza a rendelést, akkor is köteles vagyok kifizetni a terméket? Azt írják hétfőre várható a szállítás, utánvéttel (Royal futár)
Nem vagy köteles. A kapcsolati e-mail címükre írj egy levelet a rendelésazonosító megjelölésével, amelyben jelzed az elállási szándékodat. Az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Legegyszerűbb ha az egyiket át sem veszed.
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 9. ponttól
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!