Vírus miatt szakadozik a net?

Sajnos napok óta az a probléma, hogy óránként többször olyan mintha elmenne a net, pl játék lefagy, nem tölti be a weboldalt, kiírja, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot. 2 gép van itthon, természetesen egyszerre történik. A modemen és a routeren sőt a gépen sem mutatja, hogy nem lenne internet, ez 1-2 perc azután megy minden rendesen. A szolgáltató szerint náluk nincs hiba, csak modemmel, router nélkül is csinálja illetve másik modemmel is. Víruskereső nem talált semmit. Nem tudom mi lehet a gond. Hálózatfigyelőt is töltöttem le, bár abból nem derül ki számomra semmi.