Miért nem tudok távolról csatlakozni anyukám gépéhez? (részletek lent)

Szóval van anyukámnak egy számítógépe (Ubuntu 12.04 van rajta, de szerintem ez most mellékes) és egy DI-524 routeren keresztül csatlakozik az internetre. Én szoktam ezt a gépet távolról karbantartani, frissíteni, ilyesmi. Minden szépen be volt állítva a gépen is és a routeren is, be tudtam lépni SSH-val és VNC-vel is, ahogy épp a helyzet megkívánta.

Történt aztán, hogy anyukám internetszolgáltatót váltott, és az eddigi ADSL-ből kábelnet lett nála. (Vidanet, de szerintem ez is mindegy) A router, a számítógép, minden maradt a régi.

A csere óta nem tudok a géphez csatlakozni. Ping-re nem válaszol, SSH, VNC, nem csatlakozik. Mi lehet ennek az oka? A routeren a tűzfal ki van kapcsolva.