Miért korlátozott az Internet?

Sziasztok. 2 laptoppal csatlakozunk egy wifihez, az egyiken win7 van az csatlakozik. Az enyémen win 8 és nem, a 2 laptop 1más mellett van a jelerősség is 4es. A gépem másik wifihez tud, pl az otthonihoz is, de ehhez nem és csak azt írja h korlátozott kapcsolat, míg a másikon van net. A routerhez nem tudunk hozzáférni... Miért lehet ez? mit kellene beállítanom? Előre is köszönöm.