Miért lett ilyen lassú a netem? Miért nem egyezik a két mérőprogram információja?

Szóval kb. 3 napja idejött a szolgáltató házhoz, hogy ha 100 Ft-al fizetünk többet a havidíjhoz, akkor ennyivel meg annyival gyorsabb netet kapunk. Oké, elfogadtuk, baszakodtak a padláson meg a gépen is valamit (nem tudom mit, mert nem voltam itthon), aztán most az fogad engem, hogy elmegy a net minden nap vagy minden másnap egy jó félóra-órára, és a pingem is megemelkedett. Felmegyek egy online játékra, és már ki is fagytam mielyst beléptem. Miért lehet ez?

Pingtest.net értéke : Ping 99 ms,

Speedtest.net értéke : Ping 36 ms.

Igazából azt se tudom, miért nem ugyanazt az értéket mutatja a két program... várom a segítségeket!!